DUEÑA IMPRESENTABLE

En general: Buenas días, os voy a contar la experiencia que he tenido con la dueña de este apartamento. Realicé la reserva de un apartamento (a través de la pagina de booking) y me cobraron las dos noches en el momento, para octubre del año que viene, un fin de semana que coincide con el campeonato moto gp que se celebra en el circuito de Aragón. A los dos días le mando un email para preguntarle sobre la disponibilidad de parking para dejar la moto. Y aquí empieza el problema...no recibo respuesta por parte de la dueña, y a los dos días recibo un email de booking indicandome que me cancelan la reserva. Me pongo en contacto con la propietaria y cuando le comento la notificacion que he recibido me dice que si, que no se acordaba que lo tiene bloqueado, le insisto en que no es mi problema, y que si me puede dar una solucion, y me dice que no se acordaba que era el motorland, y que si estoy dispuesta a pagar mas, me mantiene la reserva. Le hago saber que como cliente, he confirmado y pagado mi reserva por un precio, y que es problema suyo si no se ha dado cuenta. Me dice que no va a hacer nada y no me va a dar ninguna solución. Me parece de ser una impresentable, nunca me ha ocurrido algo así, trabajo de cara al publico, y siempre se respeta el precio que se le ha dado o que ha visto anunciado el cliente, aunque la empresa pierda. Por suerte booking me ha dado otra opcion (10 kms mas lejos) y los gastos adicionales los asume la dueña de este apartamento, la pena que solo son 10 €. Ojala no os pase lo mismo, y cuidado al preguntar por parking...